Условия соглашения

Так как предоставляемые нами продукты являются электронными товарами, мы не осуществляем возврат продукта, после того, как он был оплачен и отправлен заказчику, кроме случаев предусмотренных действующим законодательством.

Связаться с нами

Наша служба поддержки будет рада предоставить вам всевозможную помощь в решении вашего вопроса круглосуточно в будние дни. Максимальное время реакции на обращение для покупателей. Наши специалисты найдут для вас оптимальное решение в кратчайшие сроки.

Вопросы по возврату продукта рассматриваются в течение 2-х недель после осуществления покупки. Вы можете отправить ваши запросы через контактную форму на сайте, в письме необходимо указать детали заказа и причину, по которой вы хотите осуществить возврат продукта. Перед отправкой письма убедитесь, что вы внимательно прочитали информацию приведенную выше.

Стоимость продукта будет возвращена на ваш счет после подписания договора о неиспользовании продукта/элементов продукта. Данный договор предоставляется нашей службой поддержки после получения вашего письма с просьбой о возврате. Обратите внимание, что служба технической поддержки отвечает на запросы клиентов в течение 12-48 часов.

При заключении обоюдного соглашения, мы можем обменять приобретенный вами продукт на другой, эквивалентный ему по стоимости и функциональности.